2019年人力资源管理师四级真题,2019四级人力资源管理师精选考点：加权算术平均数

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　　计算方法：求所有先进值的平均数

　　例题：某零件A工序加工原定额为14工分/件，已知实际耗时统计资料为：11、13、14、12、10、9工分/件。

　　求：该零件工序实耗工时的平均先进值。

　　解答：

　　a.求出一次平均数，比较后确定先进值范围；

　　b.求所有先进值的平均数。（没有平均数的参与）即：

　　（11+13+14+12+10+9）/6=11.5（工分/件）

　　（11+10+9）/3=10（工分/件）

　　二、加权算术平均数

　　适用：企业积累的实耗工时统计资料比较多时。

　　思路：将工时资料先进行适当分组，再算平均先进值。

　　详见教材例题计算步骤。

　　三、定额管理制度的起草

　　应当从以下10个方面逐项做出具体而又明确的规定：

　　（1）说明定额工作在企业管理中的作用、意义。

　　（2）规定定额工作的机构设置与职责范围与分工。

　　（3）明确制定的依据和方法。

　　（4）确定定额修改期限，调整幅度。

　　（5）明确临时修改的依据。

　　（6）规定统计分析工作的报表格式、统计口径等。

　　（7）规定审批权限和工作程序。

　　（8）明确定额工作与有关部门资料供需关系及联系方法。

　　（9）确定废品、返修等处理和统计计算方法。

　　（10）其他需要明确规定的工作事项。

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